プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サイトのお問い合わせフォームを通じて次の情報を取得します。

• お名前、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号、ご相談の種類・ご予算・ご希望の時期、お問い合わせ内容など、お客様が入力した情報
• 送信時のIPアドレス、ブラウザの種類などの通信に関する情報(不正な送信の防止と調査のため)

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご相談への対応、お見積もり・ご提案のため
• ご契約に基づくサービスの提供、ご連絡のため
• 迷惑行為や不正な送信の防止のため

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 取り扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを次の事業者に委託しています。委託にあたっては、適切な安全管理が行われるよう必要な措置を講じます。

• Amazon Web Services, Inc.:お問い合わせ内容の保存およびメール送信のためのクラウドサービス(データは東京リージョンに保存します)
• Cloudflare, Inc.(米国):ボットによる不正な送信を防ぐための確認サービス「Turnstile」。送信時に、ブラウザやIPアドレスなどの情報が同社に送信されます。同社における情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、通信の暗号化、アクセス権限の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間

お問い合わせにより取得した個人情報は、対応の完了後2年間保存し、その後は速やかに削除します。ただし、ご契約に至った場合は、契約上・法令上必要な期間保存します。

7. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

株式会社エセイエ 個人情報お問い合わせ窓口

〒131-0033 東京都墨田区向島4-12-15

メールアドレス:takeshi.matsuki@essayer.co.jp